Existem vários motivos para a ligação à internet estar a correr lentamente e pode ser difícil diagnosticar o que está mal. Listadas abaixo encontram-se algumas das causas mais comuns e alguns passos que pode executar para melhorar a sua ligação. Problemas possíveis:
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O verificador do sistema indicou que tenho uma ligação lenta à internet.
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O verificador do sistema indicou um elevado tempo de latência.
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A formação está a correr lentamente.
Respostas:
Há muitos motivos para uma ligação à internet ser lenta e pode ser difícil diagnosticar o problema e corrigir. Abaixo está uma lista breve de itens que pode querer experimentar:
Verificador do sistema
Nós temos o nosso próprio verificador do sistema que pode ajudar a diagnosticar problemas, se já tiver utilizado isto, por favor, visite https://training.ipaf-pal.org/frontend/checker/ e utilize o botão "Correr Testes" no fundo da sua página.
A seguinte informação pode ajudar a resolver quaisquer problemas que encontre.
Teste de rapidez
O verificador do sistema acima corre um teste de rapidez de conexão. Se achar que a sua velocidade está abaixo do mínimo sugerido, a formação continuará a funcionar mas pode demorar algum tempo a carregar páginas. Pode também visitar sites como www.speedtest.net e http://www.broadbandspeedchecker.co.uk/ . Você procura velocidades de 1 Mb ou mais como o mínimo. Por favor, consulte o seu fornecedor de internet se estiver a receber velocidades inferiores a isto.
Latência
Latência é quanto tempo os dados demoram a viajar da sua fonte para o seu destino, medida em milissegundos. Se este valor for demasiado alto, então haverá um atraso do servidor para o seu dispositivo e, como tal, o site ficará lento. Se estiver a usar uma ligação Wi-Fi, leia abaixo para mais informações sobre como melhorar a sua velocidade. Caso contrário, leia, por favor, http://www.howtogeek.com/138771/htg-explains-how-latency-can-make-even-fast-internet-connections-feel-slow/ e contacte o seu ISP (Provedor de Acesso à Internet) se a latência for consistentemente alta.
Wi-FiQuanto mais afastado estiver do seu ponto de ligação Wi-Fi e quanto maior for o número de obstáculos, paredes, etc. no meio, pior será a ligação e a velocidade consequentemente.
Pode encontrar uma lista útil de pontos a verificar aqui: http://www.techworld.com/picture-gallery/ux/10-reasons-your-wi-fi-speed-stinks-how-boost-wi-fi-signal-2016-3633986/#3
Velocidade do ComputadorA velocidade do seu computador pode ter um efeito sobre a rapidez com que consegue usar a Internet. Desde a velocidade do processador até à memória e ao disco rígido, todos influenciam a rapidez. Recomendamos que o seu equipamento tenha, no mínimo, as seguintes características:
Windows
• Windows 10 (Windows 7 e 8.1 também funcionam)
• Processador Dual Core (2Ghz+)
• 4GB+ RAM
• Browser Chrome (Microsoft Edge também funciona)
Macintosh (OSX)
• OS X El Capitan
• Processador Intel Core M dual-core 1.2GHz (Turbo Boost até 2.6GHz) com 4MB de cache L3 partilhada
• 4GB+ RAM
• Browser Chrome (também pode ser o Apple Safari)
Velocidade do Navegador
Os navegadores web não são todos iguais. Se desejar verificar a velocidade do seu navegador pode visitar http://web.basemark.com/ e executar o teste Browsermark para avaliar a velocidade do seu navegador. Sugerimos o valor 2000 como mínimo.
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