Trage verbinding

Er zijn vele redenen waarom een internetverbinding langzaam kan zijn en het kan moeilijk zijn om vast te stellen wat er mis is. Hieronder staan enkele veel voorkomende oorzaken en stappen die u kunt uitvoeren om te proberen uw verbinding te verbeteren. Mogelijke problemen:

• De systeemchecker heeft aangegeven dat ik een trage internetverbinding heb.

• De systeemchecker geeft aan dat er sprake is van een grote vertraging.

• De training verloopt langzaam.

Antwoorden:

Er zijn vele redenen waarom een internetverbinding langzaam kan zijn en het kan moeilijk vast te stellen zijn wat goed en fout is. Hieronder staat een lijstje van dingen die u kunt proberen:

Systeemchecker

We hebben onze eigen systeemchecker, die je kan helpen om problemen vast te stellen. Als je deze al gebruikt hebt, bezoek dan https://training.ipaf-pal.org/frontend/checker/ en klik op de 'Tests starten'-knop onderaan de pagina.

De volgende informatie kan behulpzaam zijn bij het oplossen van problemen.

Snelheidstest

Bovenstaande systeemchecker voert een test uit van de verbindingssnelheid. Als blijkt dat uw snelheid onder het aanbevolen minimum is zal de training nog steeds werken, maar kan het lang duren om pagina's te laden. U kunt ook websites als www.speedtest.net en http://www.broadbandspeedchecker.co.uk/ bezoeken. Snelheden van 1Mb of hoger zijn aanbevolen als minimum. Neem a.u.b. contact op met uw internetprovider als uw snelheid lager ligt.

Latentie

Latentie is de tijd die de data nodig heeft om van zijn bron naar bestemming te komen, gemeten in milliseconden. Als de waarde te hoog is zal er een vertraging optreden in het transfereren van de informatie van de server naar je toestel, en zal aldus de website trager werken. Als je gebruik maakt van een Wi-Fi-connectie kan je hieronder meer informatie vinden over hoe je je snelheid kan verhogen. Ook kan je het volgende artikel lezen, en anders kan je altijd contact opnemen met je internetprovider indien de latentie consistent hoog blijft: http://www.howtogeek.com/138771/htg-explains-how-latency-can-make-even-fast-internet-connections-feel-slow/

Wifi: hoe verder je van je wifi-verbindingspunt verwijderd bent en hoe meer obstakels, muren etc. er tussen jou en het punt zijn, des te slechter is je verbinding en dus de snelheid.

Je kunt hier een behulpzame lijst met punten om te controleren vinden: http://www.techworld.com/picture-gallery/ux/10-reasons-your-wi-fi-speed-stinks-how-boost-wi-fi-signal-2016-3633986/#3

Computersnelheid

Computersnelheid: de snelheid van je computer kan invloed hebben op hoe snel je het internet kunt gebruiken. Van je processorsnelheid, geheugen en de snelheid van je harde schijf, het heeft allemaal effect hierop. We raden de volgende minimum specificaties aan:

Windows
• (Windows 7 en 8.1 zijn ook goed)
• Dual Core Processor (2Ghz+)
• 4GB+ RAM
• Chrome Browser (Microsoft Edge is ook goed)

Macintosh (OSX)
• OS X El Capitan
• 1.2GHz dual-core Intel Core M processor (Turbo Boost tot 2.6GHz) met 4MB shared L3 cache
• 4GB+ RAM
• Chrome Browser (Apple Safari is ook goed)

Snelheid browser: niet alle browsers werden hetzelfde gemaakt. Als je de snelheid van je browser wilt controleren kan je http://web.basemark.com/ bezoeken en hun Browsermark runnen. Wij adviseren 2000 als minimumdrempel.