A volte capita che gli utenti riscontrino dei problemi durante la sincronizzazione dei moduli completati con il server del sistema. Ciò è probabilmente dovuto ad un file corrotto o ad una mancanza di connessione.
Ecco un esempio di sincronizzazione perfetta:
Se i tuoi dati non si stanno sincronizzando correttamente, vedrai questo:
Dovresti prima tentare di riaprire la formazione e uscire di nuovo. Se il problema persiste ancora, allora dovrai mandarci i dati di accesso, così potremo risolverlo per te. Per favore, segui le istruzioni qui sotto:
Tieni premuto il pulsante "shift" sulla tastiera mente clicchi il pulsante "Riprova".
Segui le istruzioni nella finestra pop up (rappresentata sotto).
Questo scaricherà un file JSON nella vostra cartella dei download impostata di default (a volte sarà salvato da un'altra parte se avete cambiato la vostra directory di default per i download). Il file avrà un nome che ha una lunga lista di numeri - qualcosa di simile alla schermata sottostante.
Dovreste inviare questo file dati a IPAF come allegato email a support@ipaf-pal.org perché venga elaborato (non c'è bisogno di comprimere il file).
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