Plusieurs raisons peuvent expliquer une connexion internet lente et l'identification du problème peut être difficile. Sont énumérées ci-dessous, quelques-unes des causes les plus fréquentes et quelques étapes que vous pouvez effectuer pour essayer d'améliorer votre connectivité. Problèmes possibles :
- Le Vérificateur système a indiqué que ma connexion Internet est lente.
- Le vérificateur de système a indiqué un temps de latence élevé.
- La vitesse d'exécution de la formation est lente.
Réponses :
Il y a de nombreuses raisons pour qu'une connexion Internet soit lente, et il peu être ardu de diagnostiquer ce qui est correct ou pas. Voici une liste ci-dessous des éléments que vous pourriez souhaiter essayer :
Vérificateur système
Nous avons notre propre vérificateur de système qui peut aider dans la diagnostic de problèmes. Si vous l'avez déjà utilisé, veuillez consulter https://training.ipaf-pal.org/frontend/checker/ et utiliser le bouton « Lancer des tests » en bas de la page.
Les informations suivantes peuvent aider à la résolution de n'importe quel problème rencontré.
Test de vitesse
Le vérificateur de système ci-dessus effectue un test de vitesse de connexion. Si vous trouvez que votre vitesse est en dessous du minimum suggéré, la formation fonctionnera mais le chargement des pages peut être ralenti. Vous pouvez également consulter des sites comme www.speedtest.net et http://www.broadbandspeedchecker.co.uk/. Il vous faut minimum une vitesse de 1 Mo/s ou supérieure. Veuillez prendre contact avec votre fournisseur d'accès à internet si vous obtenez des vitesses inférieures à cela.
Latence
La latence est la durée nécessaire pour que les données voyagent entre la source et la destination, mesurée en millisecondes. Si cette valeur est trop élevée, il y aura alors un décalage dans le transfert des informations entre le serveur et votre périphérique et par conséquent, le site donnera l'impression d'être lent. Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, vous pouvez lire les explications ci-dessous sur la façon d'améliorer la vitesse. Sinon, veuillez lire http://www.howtogeek.com/138771/htg-explains-how-latency-can-make-even-fast-internet-connections-feel-slow/ et contacter votre fournisseur Internet si la latence est constamment élevée.
Wi-Fi
Plus vous êtes éloigné de votre point d'accès Wi-Fi et le nombre d'obstacles, murs, etc, est conséquent, plus la connexion et donc la vitesse de celle-ci sera faible.
Vous trouverez une liste d'éléments utiles ici : http://www.techworld.com/picture-gallery/ux/10-reasons-your-wi-fi-speed-stinks-how-boost-wi-fi-signal-2016-3633986/#3
Vitesse de l'ordinateur
La vitesse de votre ordinateur peut avoir une incidence sur la rapidité de votre connexion internet. De la vitesse de votre processeur en passant par votre mémoire vive et votre disque dur, tous auront une incidence. Nous vous recommandons de suivre les spécifications suivantes en tant que spécifications minimales :
Windows
- Windows 10 (Windows 7 et 8.1 fonctionnent aussi)
- Processeur Dual Core (2+ Ghz )
- 4+ Go de RAM
- Navigateur Chrome (Microsoft Edge fonctionne aussi)
Macintosh (OSX)
- OS X El Capitan
- Processeur 1,2 GHz dual-core Intel Core M (Turbo Boost jusqu'à 2,6 GHz) avec 4 MB de cache partagé L3
- 4 GB+ RAM
- Navigateur Chrome (Apple Safari est aussi OK
Vitesse du navigateur
les navigateurs ne sont pas tous conçus à l'identique. Si vous souhaitez vérifier la vitesse de votre navigateur, vous pouvez visiter http://web.basemark.com/ et utiliser leur Browsermark pour effectuer un test. Nous suggérons au minimum 2000.
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