Conectividad lenta

Support Admin (IPAF) -

Existen varios motivos por los que se puede ralentizar la conexión a Internet y no siempre es fácil detectar el problema. A continuación tiene una lista de las causas más comunes y algunos pasos que puede seguir para intentar mejorar la conexión. Posibles problemas:

  • El verificador del sistema ha indicado que mi conexión a Internet es lenta.

  • El analizador del sistema ha detectado un periodo de latencia alto.

  • La sesión de formación se está ejecutando con lentitud.

Respuestas:

Hay muchas razones para que una conexión a Internet se ejecute lentamente y puede ser difícil diagnosticar lo que está mal y lo que está bien. A continuación se muestra una breve lista de elementos que puede querer probar:

Verificador del sistema
Tenemos nuestro propio verificador del sistema que puede ayudar a diagnosticar problemas, si ya lo ha utilizado, visite https://training.ipaf-pal.org/frontend/checker/ y utilice el botón "Ejecutar pruebas" en la parte inferior de la página.

La siguiente información puede ayudar a solucionar algún posible problema.

Prueba de velocidad
El verificador del sistema anterior ejecuta una prueba de velocidad de conexión. Si descubre que su velocidad es inferior a la mínima sugerida, la formación seguirá funcionando pero puede que cargue las páginas lentamente. También puede visitar sitios como www.speedtest.net y http://www.broadbandspeedchecker.co.uk/. Busca velocidades de 1 Mb o más como mínimo. Por favor, consulte a su proveedor de Internet si obtiene velocidades inferiores.

Latencia
La latencia es el tiempo que tardan los datos en viajar entre su origen y su destino, medido en milisegundos. Si este valor es demasiado alto, entonces habrá un retraso en la transferencia de información del servidor al dispositivo y por consiguiente parecerá que el sitio va lento. Si está utilizando una conexión wifi, entonces lea a continuación para obtener más información sobre cómo mejorar su velocidad. Alternativamente, lea http://www.howtogeek.com/138771/htg-explains-how-latency-can-make-even-fast-internet-connections-feel-slow/ y póngase en contacto con su PSI (proveedor de servicios de Internet) si el latencia constantemente es alta.

Wifi
Cuanto más lejos se encuentre de su punto de conexión wifi y mayor el número de obstáculos, paredes, etc. entre medias, peor será la conexión y, por lo tanto, las velocidades.

Puede ver una lista de artículos prácticos aquí: http://www.techworld.com/picture-gallery/ux/10-reasons-your-wi-fi-speed-stinks-how-boost-wi-fi-signal-2016-3633986/#3

Velocidad del ordenador. La velocidad de su ordenador puede influir en la velocidad a la que puede usar Internet. La velocidad de su procesador, la memoria y la velocidad de su disco duro influyen. Le recomendamos que cumpla las siguientes especificaciones, como mínimo:

Windows

• Windows 10 (también se aceptan Windows 7 y 8.1)
• Procesador de doble núcleo (más de 2 Ghz)
• Más de 4 GB de RAM
• Navegador Chrome (también se acepta Microsoft Edge)

Macintosh (OSX)
• OS X El Capitan
• Procesador Intel Core M de doble núcleo de 1,2 GHz (Turbo Boost de hasta 2,6 GHz) con caché L3 compartida de 4 MB
• Más de 4 GB de RAM
• Navegador Chrome (también es adecuado Apple Safari)

Velocidad del navegador.

No todos los navegadores son iguales; si desea comprobar la velocidad de su navegador, visite http://web.basemark.com/ y ejecute Browsermark para analizar la velocidad del navegador. Recomendamos que la velocidad mínima sea 2000.

 

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